Что делать если забыл секретную информацию или секретное слово к карточке? | Личные финансы

Что делать если забыл секретную информацию или секретное слово к карточке?

1

Живя в современном мире, люди давно перестали обращать внимание на его суетливость и огромные потоки информации, поступающие с радио, телевидения, интернета, общения с коллегами и друзьями. Поскольку сознание современного человека просто отметает ненужные данные, запоминая лишь необходимую на данный момент или часто используемую информацию.

Поэтому совсем не удивительно, что когда возникает необходимость назвать кодовое слово, то треть обладателей кредитных карт его не помнит, а еще треть – вообще не представляет о чем идет речь. Ведь при оформлении кредитки данная информация кажется не нужной, поэтому чаще всего просто остается без внимания. Поэтому важно знать, что такое кодовое слово, и в каких случаях оно может пригодиться.

Кодовое слово – что это?

Кодовое слово – это контрольная информация, необходимая для возможности идентифицировать клиента по телефону. Понадобиться она может в основном в экстренных случаях, например, если кредитная карта...

0 0
2

При оформлении карточки мне бестолковая тетечка не выдала бумажку с секретным словом. Как быть, что делать? Как восстановить это слово?

Дополнен 4 года назад

Я тоже думала, что секретное слово должна сама определить, как это у меня было с прошлой карточкой. Ан нет, теперь слово выдают они сами, оно напечатано на договоре. А мне та мадам договора не дала. Она вообще чудноватая была - старую карточку мне протягивает, я ей, мол, а разве она не у вас остается?? ? она - ах, да. И аннулировала ее.
Исходя из этого, я не удивляюсь, что она забыла договор на руки отдать. Только мне-то теперь лишние хлопоты из-за таких неумех. И в банке не верят, что договор мне не дали.. . Думаю, надо как-то запрашивать новое слово.

Дополнен 4 года назад

И если б я знала, что секретное слово теперь в договоре прописано, конечно, я б обратила внимание на то, что мне договора не дали. А поскольку я меняла карточку в связи со сменой фамилии, то мне и вообще не...

0 0
3

Что такое кодовое слово?


Кодовое слово – это контрольная информация, необходимая для идентификации клиента банка по телефону. Необходимость в ней возникает, как правило, в экстренных случаях, например, при блокировке карты, утере или краже. Помимо этого, многие банки после идентификации клиента по кодовому слову могут в телефонном режиме предоставлять информацию об остатке на счете или недавних операциях.

В качестве кодового слова можно использовать не только собственно слово, но и произвольное сочетание букв и цифр. Не рекомендуется в качестве кодового слова использовать общедоступную информацию, например, имена, свое или кого-либо из близких, даты рождения, клички домашних питомцев. Для того чтобы клиент мог без труда вспомнить даже сложное слово, оператор банка обычно задает контрольный вопрос, который должен напомнить клиенту, какое же слово он выбрал.

Кодовое слово придумывается клиентом и вписывается в заявление на оформление пластиковой карты. Чаще всего...

0 0
4
Что делать, если забыл кодовое слово карты? 15.01.13

Вопрос:

Забыла кодовое слово для доступа к информации на своей пенсионной карте, выданной Сбербанком. Как быть?

Ответ:

Если вы забыли кодовое слово карты Сбербанка, то его можно и нужно поменять. Чтобы поменять кодовое слово, надо обратиться в отделение банка, в котором была оформлена банковская карта с документом, удостоверяющим личность и заполнить заявление на изменение контрольной информации.

В пункте 11 Памятки Держателя карт ОАО «Сбербанк России» говорится следующее:

Для получения информации по карте в Службе помощи Вы должны сообщить оператору Службы контрольную информацию, которую Вы указали в Заявлении на получение карты (для использования системы автоматизированного обслуживания – индивидуальную кодовую последовательность, рассчитываемую исходя из контрольной информации). Если Вы забыли контрольную информацию или хотите её изменить, необходимо обратиться в подразделение Банка по месту...
0 0
5

Если Вы забыли кодовое слово:

Восстановить (т.е. напомнить) его нельзя. Можно только установить его заново.

Для того, чтобы получить возможность установить новое кодовое слово, Вы должны подтвердить своё владение своим аккаунтом. Для этого пришлите в службу поддержки запрос в свободной форме на установление нового кодового слова и приложите к нему скан (или фото) своего паспорта, на который зарегистрирован домен (домены) на Вашем аккаунте. После проверки данных и если они сойдутся, Вы получите возможность задать новое кодовое слово в "Настройках" аккаунта. На присылаемом скане или фото паспорта Вы можете замазать все данные и оставить только Фамилию и последние три цифры номера. Нам нужен не Ваш скан, а нужно удостовериться, что именно Вы владелец и имеете такой паспорт, который указан у доменов.

Если Вы забыли ответ на секретный вопрос:

Пришлите в службу поддержки запрос на восстановление своего ответа на секретный вопрос и обязательно сообщите своё...

0 0
6

Похожие статьи

Если вы не можете вспомнить кодовое слово вашей банковской карты, то не стоит заранее отчаиваться. Кодовое слово можно поменять. Вам потребуется нанести визит в отделение банка по месту оформления вашей карты с документом, который заверит вашу личность. Там вы оставите заявление на изменение необходимой информации.

Сбербанк, как и любой другой банк, использует кодовое слово для идентификации владельца банковской карты. Это слово клиент должен назвать всякий раз при обращении в банк. Оно не должно быть слишком простым, но в то же время клиент должен легко его запомнить и воспроизвести. При этом не рекомендуется называть в качестве кодового слова собственное имя, дату рождения или кличку своего питомца. Посторонние люди без особых усилий смогут угадать такое слово и использовать его в целях мошенничества.

Кодовое слово официально регистрируется банком в заявлении клиента на получение дебетной или кредитной карты. После этой процедуры оно...

0 0
7
Секретное слово- дополнительная безопасность Вашего аккаунта Уважаемые пользователи, с целью повышения безопасности Вашего аккаунта на сайте Kidstaff.com.ua мы вводим дополнительную возможность защиты. Теперь каждый пользователь имеет возможность привязать СЕКРЕТНОЕ СЛОВО, которое нужно будет вводить при следующих операциях: 1) Смена имени (логина) 2) Смена номера телефона 3) Смена Email адреса 4) Смена пароля 5) Напоминание пароля Защитив свой аккаунт секретным словом, Вы существенно снизите риски, связанные с возможным взломом, потерей Вашего аккаунта и проведения мошеннических действий с его использованием. Это наша с Вами общая безопасность! Обратите внимание! Секретное слово лишь рекомендация к защите вашего аккаунта. Если Вы уверены, что сможете запомнить это ОДНО СЛОВО, и не забудете его, Администрация сайта НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендует защитить свой аккаунт секретным словом. Для тех, кто хочет защитить свой аккаунт: Секретное слово задается Вами только ОДИН РАЗ в разделе...
0 0