Интернет-коммерция: как привлечь покупателя | Личные финансы

Интернет-коммерция: как привлечь покупателя

пятница, 9 июня 2017

Настали такие времена, что практически весь бизнес старается перейти в онлайн-сферу. И если не полностью, то хоть частично. А уж реклама в интернете доступна для любой сферы, даже самой далекой от высоких технологий. Что уж говорить об игровом бизнесе, который, можно сказать, основан на компьютерных технологиях. Торговля и развлечения – это уже больше интернет-сфера. Что касается услуг, то и здесь частично задействован интернет или компьютерные технологии: оплату можно производить либо через интернет, либо через платежные терминалы.
Коммерция в сети дает хорошую прибыль
Не секрет, что любые розничные или даже оптовые продажи идут более резво, если предложить хорошую рекламу именно в интернете. А если ваш проект имеет еще и интернет-магазин, то вам крупно повезло. Ведь у вас теперь покупатели – это не только посетители из вашего района, а по всей стране и даже больше. Обычно доставку оформляют по почте, и покупатель практически всегда готов платить дополнительно за эту доставку, ведь покупка оказывается для него выгодной.

Чем притягивает интернет


Вспомним, как развивались интернет-магазины – возможность 24/7 сделать покупку, не выходя из дома, не расставаясь с любимым диваном и чашкой чая. Все движется к тому, что комфорт играет все большую роль и ставиться во главу угла. Потому и любые онлайн-проекты при хорошей постановке обречены на успех, ведь пользователи заинтересованы в таких проектах.
Поэтому можно только посоветовать, планируя любую коммерческую деятельность, хотя бы частично работать через интернет. Возможности сети безграничны: реклама, наращивание клиентуры, повышение престижа проекта, обратная связь с пользователями. Что уж говорить о возможностях интернет-продаж, они действительно имеют колоссальные возможности.

Советы предпринимателю


Постарайтесь, чтобы ваша деятельность была хорошо отображена в сети. Если вы работаете с клиентами, то это добавит вам престижа, а клиентам удобства. Через ваш веб-ресурс можно с вами связаться, о вас почитать, оплатить услугу или товар. Именно возможность безналичного расчета хорошо отразиться на вашем доходе. Оказывается, множество клиентов предпочитают вносить платежи с помощью банковского онлайн-сервиса или через  терминалы. Это огромный плюс для компании, если у вас есть возможность онлайн-оплаты.

 

Необходимые элементы успешного онлайн-бизнеса


Итак, можно кратко озвучить необходимые элементы успешного ведения своего дела в интернете:

 

  • Заботьтесь о комфорте покупателей, предоставляйте им различные возможности оплаты (наличные курьеру, наличные при получении, банковский перевод и пр.).
  • Предложите покупателю несколько видов доставки (почта, курьер, самовывоз).
  • Покупатель должен иметь примерно 2 недели срока, чтобы вернуть товар, если вдруг не подойдет, с полным возвращением потраченных средств. Это очень важный пункт и для многих преуспевающих компаний является наиважнейшим моментом.
  • Организуйте хорошую службу поддержки (обслуживания покупателей). Покупатель вернется к вам обязательно, если его хорошо обслужили, если решили его проблему.
  • Постоянно организовывайте акции и скидки, предлагайте новинки.
  • Не надоедайте покупателям своими рассылками.
  • Возможно стоит выпустить свою пластиковую накопительную карту.
  • Вкладывайте в посылки иногда маленькие подарки: покупателю будет приятно, и он очень позитивно запомнит ваш интернет-магазин. Возможно даже порекомендует друзьям, а это немало.